紅網長沙縣站1月9日訊(分站記者 廖真怡)中國縣域網絡形象排行榜昨日在北京發佈。記者從該榜單發佈會獲悉,長沙縣獲全國網絡形象百強縣和十佳縣市(排名第九)兩個大獎。其“網絡問政,政務微博”的經驗還被收錄進《中國城市網絡形象報告白皮書》。
  縣區級政府網絡形象排行長沙縣位列第九
  隨著網絡時代的來臨,一個縣域網絡形象日益成為縣域形象、縣域投資環境、縣域競爭甚至縣域發展成就的重要標誌和軟實力。新華網聯合中國社科院、武漢大學、中國統計信息服務中心四家單位,對國內2764個縣(市、區)進行了縣域網絡形象的研究和分析,通過網絡調查、專家意見征求的採集和分析,推出國內首個中國縣域網絡形象排行榜。
  據瞭解,專家組結合縣域網絡形象的內涵對2764個縣(區、市)進行了時政研究,從縣域基礎、網絡形象、網絡組織績效、商務網絡形象等多個方面對縣域網絡形象進行了分析。通過綜合運用數據挖掘、文本分析、訪談等調研形式,全面客觀地評價了中國縣域的整體網絡形象,對各個縣級政府如何更好地塑造網絡形象,開展溝通提供了重要的參考。
  其中將縣區級政府網絡形象單獨排行被視為這次研究的亮點。通過對縣域門戶網站、信息公開、輿情應對等方面的分析評價,對縣域網絡履職績效進行比較觀察,重點研究當前縣區級政府在網絡履職方面的不足,並且提出研究性建議,對今後的網絡履職績效有所幫助。
  “網絡問政”搭建民意互通橋梁 留言2到3個工作日內處理回覆
  為加強和創新社會管理,2012年以來長沙縣將“網絡問政”打造成彙集民意、解除民憂、贏得民心的工作平臺。通過出台兩個專門文件,要求各部門立足紅網“網絡問政”平臺,及時高效回應百姓各類訴求,“一把手”親自分管網上社情民意辦理工作,並將網絡輿論工作納入績效考核,考核體系設置與回覆的時效性、網民滿意度有機銜接。2012年,縣委宣傳部制定下發考核細則,年終對各部門網絡工作進行考評,泉塘街道、縣城管局等8個先進單位和6個先進個人受到表彰。
  長沙縣委書記、長沙經開區黨工委書記楊懿文每個季度召集相關部門負責人,就紅網“問政湖南”長沙縣窗口中情況複雜的10多條網民留言進行會商,並現場給予回覆。
  打開紅網“問政湖南”長沙縣窗口,記者發現“三多”———留言多、回覆多、感謝多。留言中的大多數問題都在2到3個工作日內得到了處理和回覆,而一些超出管轄範圍和暫時無法處理的問題也都作了詳細解釋說明。
  2012年4月16日,網友“金海岸地攤”以《請救救金海岸的小攤小販吧》為題在紅網“問政湖南”發帖,要求縣委、縣政府對龍喜路亂擺攤點進行治理。帖文發出當天,就進入長沙縣“網絡問政”辦理流程。經過將近一年的整治,走進被稱為“金海岸”的星沙街道龍喜路,記者發現昔日攤點亂布、街道擁擠堵塞的現象已蕩然無存。規劃區里,一處處攤點擺放有序、規範整齊,攤販們井井有條地經營著自己的生意。
  2013年9月9日,網友“冬天過後是春天”以《強列請求刪除錯誤錄入的交通違章記錄》為題在紅網“問政湖南”發帖,認為其有一條交通違章記錄錄入有誤。長沙縣交警大隊隨即進行調查並詳細回覆該網友,得到該網友的理解與認同,該網友對交警認真細緻工作作風表示感謝。
  這樣的案例,在長沙縣紅網“問政湖南”主頁可隨手翻到。而註重網下實效,是長沙縣“網絡問政”的核心,這種切實解決問題的問政方式也得到了網民的認可。
  去年回覆和解決各類問題900餘個 網友滿意率達98%以上
  截止目前,紅網“問政湖南”長沙縣委書記窗口的點擊量超過100萬人次,已受理網民留言1600餘條,75個單位和部門實名答疑,留言回覆率達97%,僅2013年就回覆和解決各類問題超過900個,網友滿意率達98%以上。點擊量、網民留言量和政府回覆量均位居全省各縣(市區)第一。
  兩年間,長沙縣網絡問政工作的辦理、考核制度得到逐步完善,明確規定一般事項2個工作日辦結、複雜事項5個工作日辦結,將工作重心從“回覆好”延伸為“解決好”,用“辦理結果”代替“情況說明”,切實解決關乎老百姓切身利益的問題。
  同時,網友提出的意見建議成為政府決策的參考依據。根據網友留言,長沙縣委、政府已研究出台了有關大病醫療保險、烈士後代幸福計劃、農村困難群眾生活保障、孤殘人員生活保障、弱勢群眾維權、社會治安等6個方面19個民生問題的政策措施。現在“網絡治政”已經成為長沙縣社會管理手段中不可或缺的一部分。此次除了捧回大獎,長沙縣“網絡問政,政務微博”的經驗,還將被納入《中國縣域網絡形象報告白皮書》,並將在春節前後正式出版。
  相關鏈接
  十佳縣市榜單
  浙江省義烏市、江蘇省江陰市、浙江省慈溪市、福建省福清市、四川省郫縣、山東省壽光市、福建省石獅市、山東省蓬萊市、湖南省長沙縣、江蘇省海門市  (原標題:長沙縣獲評全國網絡形象十佳縣市)
創作者介紹

1205

bk04bkahpx 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()